রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

2777 dbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন কীভাবে এই প্রক্রিয়াগুলো নিয়ন্ত্রণ করে।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাকুকি ব্যবহার নীতিডেটা অধিকার
2777 dbt আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে

আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে অথবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল আপনার সেবায় প্রস্তুত। আমরা আপনার অনুরোধ পেয়ে যাচাই করার পর দ্রুত পদক্ষেপ নিই। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

ইমেইল যোগাযোগ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান আমাদের সহায়তা ইমেইলে। অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য দিন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।
লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করবে এবং অনুরোধ জমা দিতে সাহায্য করবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল এবং কমিউনিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন নিজেই।
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত সুরক্ষা অডিট ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে, এবং সব অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনো তথ্য দেখতে না পারে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় অনুমোদনহীন ব্যবহার শনাক্ত করতে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন এবং ট্র্যাকিং অপশন বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য ব্যবহার এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানুন।

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ সংগ্রহ করি। এছাড়া আপনার ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজিং কার্যক্রম এবং গেম সেশন লগ রেকর্ড করা হয় প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন হয় অথবা স্থানীয় আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারেন। অন্যান্য তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন পরিচয় যাচাইয়ের পর।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, যদিও স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।